Sipariş ve Teslimat

Online Çiçek Siparişi

- Esenler Çiçekçilik olarak 20 yıldan beri hizmetteyiz

- Esenler Çiçek Siparişi 5 yıldan beri online hizmet vermektyeyiz

- İstanbul Çiçek Siparişi web sitemiz 2 yıldan itaberen sizler için çalışıyor

. Firmamız Haftanın 7 günü sabah 09:00 akşam 20:00 arasında Hizmetinizdedir.

. Sipariş teslimi, sabah 09:30, akşam 20:30 saatleri arasında yapılır.

. Kesin teslim saati ile verilen siparişlerin, en az 1 Gün önceden verilmesi gereklidir.(Düğün,Nişan,Cenaze Ayrıcalıktır)

. Otel,otogar,fuar, hastane, askeri birlik, v.b. gibi yerlerde, kişiye teslim garanti edilemez, resepsiyon, stand, birim, kat veya güvenlik görevlilerine Ad Soyad ve imza karşılığında teslim edilir.

. Hava, yol ve Trafik durumu siparişinizin kısa süreli gecikmesine neden olabilir.

. Bazı ürünlerde mevsim şartları ve stok durumundan dolayı benzer çiçek,renk vazo ve aksesuar kullanılabilir.!

. Teslimat bilgilerinde teslim edilecek kişinin telefonu mutlaka belirtilmelidir,Zorunlu Hallerde alıcı Telefonu aranabilir..

. Siparişinizde teslimat tarih saat değişikliği ve güncelleme bilgileri teslim saatinden en az 2 saat önce bildirilmelidir.

. Anneler günü, sevgililer günü Dünya Kadınlar Günü ve öğretmenler günü gibi özel günlerde siparişinizi mümkün olduğu kadar erken veriniz.

. Öğretmenler Günü, Anneler günü, Sevgililer günü ve Dünya kadınlar günü gibi özel günlerde, bütün teslimatların aynı saatte yapılması imkansızdır, bu nedenle mümkün olduğu kadar teslim saatlerine uymaya çalışılsada bazı gecikmeler olmaktadır, bu durum için şimdiden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

. Fiyatlarımıza K.D.V. dahildir. Satın alma esnasında K.D.V dahil fiyat kredi-Banka kartınızdan tahsil edilecektir.

. Havale/EFT işlemlerinde K.D.V ( varsa ek ürün ve nakliye ) tutarı dahil toplam ücreti ödemeniz gerekmektedir.

Siparişin alıcıya ulaşacağı süre:

Aynı gün teslimatlar için son sipariş verme saati 18:30 dir. Bu Saatten Sonra Oluşturulan Siparişler Online işleme alınır Fakat Ertesi Gün öncelikli oalarak Teslim edilir. Siparişiniz hazırlanıp dağıtıma çıktıktan sonra gideceği uzaklığa bağlı olarak 60 dakika ile 2 saat arasında yerine ulaştırılır.

Alıcı adresinde bulunamaz ise:

1 - Bazen alıcı adreste bulunamadığında çiçek siparişleri konutlarda kapı komşularına veya kapıcıya, işyerlerinde iş arkadaşlarına veya güvenlik görevlilerine isim imza alınarak bırakılmaktadır.

2 - Bazı kurumların (hastane, işyeri ve askeri bölgelerin) kendine has kuralları nedeniyle odadaki/kattaki kişiye çiçek teslimatı yapılamamaktadır. Gerektiğinde siparişiniz buralardaki görevli kişilere teslim edilebilmektedir.Çiçeği kimsenin kabul etmemesi durumunda işyerimize geri getirilir,Gün İçinde 20 tl Ulaşım bedeli ödeyerek aynı ilçe sınırlarına gönderim yapılabilir.İşyerimizden Aynı gün içinde elden ücretsiz teslim alabilirsiniz.

Ekstra Nakliye ücreti:

Siparişlerinizin yerine ulaşması için ilave bir ücret alınmamaktadır. (Talep ettiğiniz ekstra sipariş saatleri dışındaki acil teslimatlı siparişler ve merkeze uzak bölgeler,Otopark Giriş Ücretli vb.yerler hariç)

Ürünlerin garantisi:

Tüm ürünler günlük mezat ve tarım çiçekleri olup şirketimizin tazelik garantisi altındadır.Ürünlerimiz mevsimsel nedenlerden ve stok sayılarından dolayı nadiren tedarik edilemediğinde aynı kalitede farklı taze ürünlerle hazırlanabilir,

Adres veya teslim zamanını değiştirmek:

Eğer siparişleriniz hazırlanmamış ve yola çıkmamış ise adres veya teslim tarihini değiştirebilirsiniz.Sadece Siparişte Belirtilen Adrese Teslimat Yapılmaktadır, Bunun İçin Verilen Bilgilerin Doğru Yazılması Son Derece Önemlidir.

Siparişin iptali:

Çiçek canlı bir ürün olduğundan Para iadesi mümkün değildir. Siparişiniz hazırlanmamış veya yola çıkmamışsa İleri Tarihe iptal edilebilir,Sadece teslimatın şirketimizden kaynaklanan bir nedenle zamanında yerine ulaşmaması durumunda sipariş iptal edilmesi para iadesi mümkündür.

Kanuni Hakkımız / Haklarınız:

Bu siteden esenler çiçek siparişi verildiğinde müşteri ile ihtilaf durumunda;

. Şirketimiz; sipariş verene karşı o an en fazla sipariş verilen ürün bedeli kadar sorumludur.
. İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
. Bu sitede belirtilen taahhütler yerine getirilmediği hallerde müşteri / satıcının dava etme yetkisi doğar.
. Müşteri sipariş verdiğinde bu maddelerde belirtilen koşul / kuralları kabul etmiş sayılır.

İSTANBUL ÇİÇEK SİPARİŞİ - ESENLER ÇİÇEKÇİLİK - ESENLER ÇİÇEK SİPARİŞİ - 0212 432 00 32